Kontakte verwalten

Unter Kontakte pflegst du das gemeinsame Adressbuch deiner Organisation: Klienten, Angehörige, Ärzte, Lieferanten. Dein Team erscheint automatisch unter Organisationsbenutzer.

Kontakt anlegen

1. Klicke auf Neuer Kontakt.
2. Trage Vorname und Nachname ein (Pflicht).
3. Optional: E-Mail-Adresse, Handynummer, Festnetznummer, Geschlecht, Adresse und eine Beschreibung (z. B. „Pflegegrad 3, Besuche Mo/Mi/Fr“).
4. Klicke auf Kontakt erstellen.

Neuer Kontakt: Vor- und Nachname eintragen und erstellen

Adresse und Beschreibung ergänzen

Kontakte finden

Links wählst du eine Kategorie:

Kategorie	Inhalt
Alle Kontakte	Alle eure angelegten Kontakte
Allgemein	Eure angelegten Kontakte
Organisationsbenutzer	Dein Team, automatisch aus den Benutzern

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Die Suche findet Kontakte über Name, E-Mail-Adresse oder Handynummer.

Kontakte nach Name oder Handynummer suchen

Über Spalten blendest du Spalten ein oder aus.

Über Spalten die Festnetznummer einblenden

Kontakte miteinander verknüpfen

Du kannst zusammengehörige Kontakte verbinden, z. B. eine Klientin mit ihren Angehörigen. Klicke auf den Kontakt, dann unter Verknüpfte Kontakte auf Hinzufügen und wähle die Person.

Ein Klick auf einen Kontakt öffnet die Detailansicht

Unter Verknüpfte Kontakte zwei Kontakte verbinden

Kontakt bearbeiten oder löschen

Öffne das ⋯-Menü in der Zeile und wähle Bearbeiten.

Über ⋯ › Bearbeiten eine Nummer ändern

Löschen entfernt den Kontakt sofort, ohne Rückfrage. Tickets mit diesem Kontakt bleiben erhalten.

Über ⋯ › Löschen einen Kontakt entfernen

Kontakte aus Tickets

Kommt eine E-Mail von einer unbekannten Adresse, legt Logensa automatisch einen neuen Kontakt an.

Mit dem Ticket legt Logensa den unbekannten Absender als Kontakt an

Mehr dazu unter Tickets bearbeiten.

Wo die Daten gespeichert werden, steht in den häufigen Fragen.