Die Logensa-Oberfläche im Überblick

Nach der Anmeldung erreichst du alle Module über die obere Navigationsleiste.

Hauptbereiche

Bereich	Funktion
Dashboard	Übersicht über offene Tickets, Termine und Aktivität
Chat	Echtzeit-Kommunikation im Team
Kalender	Termine, Schichten, Erinnerungen
Aufgaben	Interne To-dos, Boards und Projekte
Tickets	Kundenanfragen aus E-Mail
Wiki	Internes Wissensmanagement
Kontakte	Kunden, Lieferanten und externe Personen

Rechte Seitenleiste / oberes Menü

Oben rechts findest du:

Symbol	Funktion
👁️	Komfortmodus — größere Schrift und höhere Kontraste
❓	Hilfe — Direktverweise auf diese Doku und Support
🔔	Benachrichtigungen — neue Erwähnungen, Zuweisungen, Antworten
👤	Profil-Menü — Profil, Einstellungen, Organisationseinstellungen, Abmelden

Profil-Menü

Über dein Profil-Icon öffnest du:

• Mein Profil — Vorname, Nachname, E-Mail, Sprache, Theme
• Benachrichtigungen — pro Kanal (App, E-Mail) konfigurierbar
• E-Mail-Signatur — wird an Ticket-Antworten angehängt
• Sicherheit — Passwort ändern, Sitzungen, 2FA
• Organisationseinstellungen (nur Admins) — Stammdaten, Ticket-Konfiguration, Benutzer, Abrechnung

Theme

Logensa unterstützt hellen und dunklen Modus. Du findest die Auswahl unter Profil → Profil → Erscheinungsbild.

Auch der Komfortmodus (Toggle oben rechts) lässt sich darüber feiner einstellen.