Aufgaben in Logensa
Das Aufgaben-Modul ist für interne To-dos und Projektarbeit — abgegrenzt von Tickets, die immer mit einer externen Anfrage verknüpft sind.
Aufgabe vs. Ticket — wann nehme ich was?
| Anwendungsfall | Aufgabe | Ticket |
|---|---|---|
| Kundin schreibt eine Anfrage | ✅ | |
| Wir müssen die Webseite überarbeiten | ✅ | |
| Buchhaltung: Quartalsabschluss vorbereiten | ✅ | |
| Schulung für neue Kolleg:innen organisieren | ✅ |
Faustregel: Kommt der Anlass von außen → Ticket. Kommt er von innen → Aufgabe.
Aufgabe anlegen
- Modul Aufgaben öffnen
- Board auswählen (oder neues anlegen)
- + Neue Aufgabe klicken
- Titel, optionale Beschreibung, Frist und Zuweisung eintragen
- Speichern
Was du in einer Aufgabe ablegen kannst
- Beschreibung — formatierter Rich-Text mit Bildern, Code-Blöcken, Tabellen
- Checklisten — Sub-Tasks abhaken
- Anhänge — PDFs, Bilder, beliebige Dateien
- Kommentare — Diskussion im Team mit
@erwähnungen
Boards
Aufgaben werden in Boards organisiert (Kanban-Stil). Pro Board kannst du:
- Spalten frei definieren (z. B. Backlog / In Arbeit / Review / Erledigt)
- Aufgaben per Drag & Drop verschieben
- Filter und gespeicherte Ansichten anlegen
Zuweisung & Fristen
Jede Aufgabe kann einer oder mehreren Personen zugewiesen werden. Mit Frist erscheinen sie automatisch:
- In der Benachrichtigung, wenn die Frist näher rückt
- Im Kalender (sofern aktiviert in den Profil-Einstellungen)
tipp
Du kannst eine Aufgabe direkt aus einem Ticket erstellen — z. B. „Diese Reklamation muss intern geprüft werden" → Aufgabe wird mit Verweis auf das Ticket angelegt.