KI-Assistent verbinden (MCP)
Mit der KI-Integration fragst du deinen KI-Assistenten zum Beispiel: „Welche dringenden Tickets sind offen?“ Die Verbindung nutzt das Model Context Protocol (MCP). MCP ist wie ein Steckdosen-Adapter: Jeder Assistent, der MCP versteht, passt an Logensa, auch ein selbst betriebener.
Der Assistent sieht je nach Berechtigung personenbezogene Daten. Für die Wahl des Anbieters ist deine Organisation verantwortlich. Nutze nur DSGVO-konform betreibbare Assistenten (Auftragsverarbeitungsvertrag, Verarbeitung in der EU) oder selbst betriebene. Logensa haftet nicht für die Datenverarbeitung angebundener Anbieter.
1. MCP aktivieren (Admin)
Als Admin: Profilbild › Organisation › Integrationen, Tab MCP: Schalter MCP (Model Context Protocol) einschalten.
2. Assistenten verbinden
In den Einstellungen deines KI-Assistenten fügst du als Connector die Server-Adresse https://api.logensa.eu/v1/mcp hinzu, meldest dich mit Logensa an und klickst auf Erlauben.
Verlangt dein Assistent einen Schlüssel:
- Profilbild › Einstellungen › KI-Integration (MCP) › Zugang erstellen.
- Server-Adresse und Zugangsschlüssel kopieren. Der Schlüssel wird nur einmal angezeigt.
- Beides in den Einstellungen des Assistenten eintragen, nicht in ein Chat-Fenster.
Zugang entfernen sperrt den Assistenten sofort aus.
3. Berechtigungen festlegen
Unter Berechtigungen festlegen schaltest du frei, was der Assistent darf. Anfangs ist alles aus.
| Bereich | Möglich |
|---|---|
| Tickets, Aufgaben & Boards, Wiki, Kalender & Termine, Kontakte | Lesen, Erstellen, Bearbeiten |
| Chat | Lesen |
Der Assistent kann nie mehr als du, nichts löschen und nicht auf Organisationseinstellungen oder Benutzerverwaltung zugreifen.
Was kann der Assistent dann?
Je nach Berechtigung liest und bearbeitet er Daten in Logensa, wenn du ihn darum bittest. Einige Beispiele:
Gibt es eine REST-API?
Eine öffentliche REST-API gibt es derzeit nicht. Bedarf meldest du über Support & Feedback.
Weitere Integrationen
Die Telefonanlage verbindest du unter STARFACE Telefonanlage. Alle Integrationen im Überblick: Integrationen.