Logensa API
:::info In Vorbereitung Die öffentliche REST-API von Logensa befindet sich aktuell in der finalen Abstimmung. Sobald sie freigegeben ist, dokumentieren wir hier:
- Authentifizierung über API-Tokens
- Endpunkte für Tickets, Aufgaben, Kalender und Kontakte
- Webhooks für eingehende Events (z. B. Ticket erstellt, Status geändert)
- SDKs für Node.js und Python
- Beispiele zu typischen Integrationen (Zapier, Make, n8n) :::
Geplanter Funktionsumfang
| Bereich | Beschreibung |
|---|---|
| Tickets | Tickets lesen, erstellen, aktualisieren, kommentieren |
| Aufgaben | Aufgaben verwalten, Listen abfragen, Status setzen |
| Kalender | Termine lesen/anlegen, Verfügbarkeit prüfen |
| Kontakte | Kunden- und Kontaktdaten synchronisieren |
| Webhooks | Events in eigene Systeme pushen |
Beispielszenarien
- CRM-Anbindung — Kontakte aus deinem CRM automatisch in Logensa pflegen.
- Buchhaltungs-Integration — abgeschlossene Tickets als Aufträge in DATEV/Lexoffice anlegen.
- Zeiterfassung — Aufgaben mit externer Zeiterfassung verknüpfen.
- Custom Dashboard — eigene Auswertungen via API in BI-Tools (Metabase, Power BI).
Frühen Zugang anfragen
Wenn du Logensa schon jetzt mit eigenen Tools verbinden möchtest, schreib uns an api@logensa.eu — wir richten gerne einen Beta-Zugang ein.