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Schritt 3: Zahlungsmethode hinterlegen

Damit Dein Logensa-Zugang nach der kostenlosen Testphase nahtlos weiterläuft, hinterlegst Du jetzt eine Zahlungsmethode.

Keine Sorge — in der Testphase kostet es nichts

Während der 14-tägigen Testphase wird nichts abgebucht. Du legst die Zahlungsmethode nur einmal an, damit es später nicht zu einer Unterbrechung kommt.

So fügst Du eine Zahlungsmethode hinzu​

  1. Klicke oben rechts auf Dein Profilbild und dann auf „Organisation".
  2. Wähle links den Bereich „Abrechnung" — Du landest im Tab „Abonnement".
  3. Klicke auf „Zahlungsmethode hinzufügen" (1).

Abrechnung — „Zahlungsmethode hinzufügen" (1)

  1. Das sichere Zahlungsformular von Stripe öffnet sich. Stripe ist ein bekannter Bezahldienst — Logensa selbst speichert keine Karten- oder Bankdaten.
  2. Trage Deine Kreditkarte oder Deine Bankverbindung (SEPA-Lastschrift) ein und speichere.

Fertig — Dein Konto bleibt nach der Testphase automatisch aktiv. Über „Bearbeiten" im selben Bereich passt Du später die Rechnungsadresse an (Firmenname, Anschrift, USt-IdNr, Rechnungs-E-Mail).

Wie berechnet sich der Preis?​

Logensa wird pro Nutzer:in und Monat abgerechnet — je nach zugewiesenem Plan:

  • Verwaltungsuser — voller Funktionsumfang
  • Chat-Benutzer — günstiger Plan nur für den Chat
  • Kein Plan — kostenlos, aber ohne Funktionen

Im Bereich Abrechnung siehst Du eine Kostenaufstellung: wie viele Nutzer:innen welchen Plan haben und was das zusammen pro Monat ergibt. Änderst Du Pläne oder legst Nutzer an, passt sich der Betrag automatisch an.

Rabattcode

Hast Du einen Rabattcode (z. B. aus einer Aktion), kannst Du ihn im Bereich Abrechnung einlösen.

Während der Testphase​

Solange die Testphase läuft, siehst Du oben in der App ein Hinweis-Banner mit den verbleibenden Tagen und dem Button „Zur Abrechnung". Du kannst Logensa in dieser Zeit vollständig nutzen.

Läuft die Testphase ab, ohne dass eine Zahlungsmethode hinterlegt ist, wird die Organisation vorübergehend gesperrt — Deine Daten bleiben erhalten, und nach dem Hinterlegen der Zahlung geht es sofort weiter.

Rechnungen ansehen und herunterladen​

Im Tab „Rechnungen" findest Du den Rechnungsverlauf — mit Datum, Betrag, Status (Bezahlt / Offen) und PDF-Download. So hast Du alle Belege für die Buchhaltung zur Hand.

Rechnungsadresse & Empfänger​

Ebenfalls im Bereich Abrechnung kannst Du die Rechnungsadresse bearbeiten:

  • Firmenname und Anschrift auf der Rechnung
  • USt-IdNr — wichtig für Firmen aus dem EU-Ausland
  • Rechnungs-E-Mail — sollen Rechnungen direkt an die Buchhaltung gehen, trage hier z. B. buchhaltung@deine-firma.de ein

Fragen zur Rechnung?​

Nutze in der App ? → „Support & Feedback" und wähle als Stichwort „Buchhaltung" — oder schreib an support@logensa.eu.

Und jetzt?​

Im letzten Schritt verbindest Du Dein E-Mail-Postfach mit Logensa, damit Kundenanfragen automatisch zu Tickets werden → Schritt 4: E-Mail für Tickets einrichten